Nárok na priznanie kreditového príplatku - postup

Dobrý deň,
poprosila by som o radu. Máme nového zamestnanca od 1.9.2016. Požiadal riaditeľa o priznanie 36 získaných kreditov za účelom vyplatenia kreditového príspevku. Riaditeľ tieto kredity neuznal, argumentoval, že získané kredity nesúvisia s odborom, ktorý učiteľ vyučuje. Zamestnanec nedostal písomné zdôvodnenie. Keďže je presvedčený o tom, že má na vyplatenie kreditového príplatku nárok (v osvedčení je tiež uvedené, že dané vzdelávanie, z ktorého získal kredity platí okrem iných aj pre stredné odborné školy!), v tomto mesiaci (marec 2017) požiadal riaditeľa znovu o prehodnotenie - ústne. Riaditeľ uznal nárok, no nevie odkedy má uznať tento nárok na vyplatenie príplatku za kredity.
Ako vyriešiť túto situáciu:
- aký postup zamestnanca ?
- aký postup riaditeľa, resp. školy

Nie som personalista, ale ekonóm. Pýtam sa preto, lebo personalista v našej škole je nový a ešte nemá prehľad :-).

Ďakujem pekne