Ako sa brániť pred slovnými útokmi

Pri vystúpení sa neraz treba popasovať s ťažkou otázkou či nepríjemným komentárom. Skúsení rečníci môžu svojho protivníka pri správnom použití rôznych techník dostať do slepej uličky, oplatí sa teda ovládať tieto techniky, a zároveň vedieť, ako sa pred nimi brániť. O to dôležitejšie je to v prípade, keď sa rozhovor odohráva v prítomnosti širšej verejnosti.

V čom spočíva úspech rečníka? Ako si poradiť v ťažkej situácii?
Existuje niekoľko základných zásad, ktoré by sme mali dodržiavať. Úspech v diskusii nezáleží len od sily argumentov, ale v nemalej miere aj od spôsobu ich prezentácie. Mali by sme si predstaviť, čo nás čaká počas rozhovoru a akým smerom by sa tento rozhovor mal uberať. Určite je zároveň možné predpokladať aspoň obsah niektorých otázok a odpovedí. Kľúčom k úspechu je dôsledná príprava.

Poznáme niekoľko základných pravidiel, na ktoré by sme mali myslieť pred každým rozhovorom:

• Pravdovravnosť – prichytením pri klamstve môže rečník navždy stratiť svoju dôveryhodnosť.
• Svedomitá príprava – znalosť problematiky, ktorá je témou rozhovoru, dáva rečníkovi istotu.
• Prax robí majstra – časté vystupovania pred verejnosťou pomáhajú rečníkovi naučiť sa zvládať stres.

Na čo musíme myslieť pred vystúpením:

• vyberme si a jasne sformulujme základnú myšlienku výpovede, t. j. to, čo by sme chceli, aby si poslucháči zapamätali,
• pripravme si zoznam možných otázok a odpovedí, aby nás nič nezaskočilo a neprekvapilo,
• zamyslime sa nad tým, aké slová, slovné spojenia či vety použijeme, aby sme rozhovor nasmerovali na tému, ktorá je pre nás dôležitá,
• počas rozhovoru môžeme, ba dokonca musíme nadviazať na hlavnú myšlienku. Dobrí rečníci sa často sústreďujú na najdôležitejší bod svojho programu a snažia sa spomenúť ho pri každej príležitosti.

Počas verejnej diskusie:

• nezabúdajme kontrolovať svoje emócie,
• ukážme primerané sebavedomie,
• vyhýbajme sa agresívnemu správaniu,
• myslime pozitívne, hlavne pozitívnym spôsobom vyjadrujme svoje názory,
• snažme sa odkázať to, na čom nám najviac záleží,
• skúsme predpokladať ďalšie otázky; takýmto spôsobom budeme mať diskusiu pod kontrolou.

Vybrané z publikácie Veľká kniha rétoriky pre riaditeľov škôl.